¿Y eso se puede automatizar? Sí.
Tu equipo, evaluado en piloto automático
Configúralo una vez: Qualidot graba, evalúa y entrega cada reporte solo.
Paso 7 · Reportes: Llegan por WhatsApp y correo; a cada jefe, su consolidado
Alcanza a todos, en todos los equipos 4/5 conectados
- EmpresaDirección general
- 3 personas
- Conectado 567
- Conectado 588
- Sin instalar
- 2 personas
- Conectado 574
- Conectado 558
Cada quien recibe su reporte
📊 Hola Luis, tu evaluación está lista: 67/100 · 📎 PDF
📊 Hola Valeria, tu evaluación está lista: 88/100 · 📎 PDF
📊 Hola Carmen, tu evaluación está lista: 74/100 · 📎 PDF
📊 Hola Marcos, tu evaluación está lista: 58/100 · 📎 PDF
Para Mónica: consolidado de Ventas Norte · promedio 78
Para Roberto: consolidado de Ventas Sur · promedio 66
Para Dirección: consolidado de toda la estructura · promedio 72
Lo que recibe cada jefe
Dónde se cae su equipo, paso por paso
El equipo y la empresa reciben su promedio, con la matriz de cada persona por paso y la tendencia semana a semana: cómo empiezan y cómo deben terminar.
📊 Matriz por paso · Ventas Norte
Semana 1| Persona | Paso 1Presentación | Paso 2Sondeo | Paso 3Producto | Paso 4Negociación | Paso 5Cierre | Score |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Luis | 70 | 40 | 55 | 20 | 60 | 49 |
 Valeria | 85 | 60 | 70 | 45 | 75 | 67 |
 Carmen | 65 | 45 | 60 | 30 | 55 | 51 |
 Marcos | 55 | 30 | 40 | 15 | 45 | 37 |
| Promedio del equipo | 69 | 44 | 56 | 28 | 59 | 51 |
🎯 El equipo se cae en el Paso 4 · Negociación (28): ahí va el coaching de esta semana.
Tendencia del equipo · 8 semanas
- Luis49→79+30
- Valeria67→89+22
- Carmen51→82+31
- Marcos37→71+34
Lo que te preguntas
Todo esto se automatiza
Las dudas de siempre al contratar, contestadas con lo que la plataforma ya hace.
¿Que se graben solas las llamadas y las clases?
Sí.El Chismoso graba según la agenda de cada persona, o cuando le das clic. Toma la voz de los dos lados y separa cada llamada.
¿Que tome las grabaciones que ya tengo?
Sí.Conecta una carpeta de Google Drive, OneDrive o Dropbox: lo que llegue ahí se asigna a su persona y entra a evaluación.
¿Que se evalúen sin que nadie las escuche?
Sí.Cada persona tiene su cuota por periodo (por ejemplo, 5 por semana) y cada archivo se evalúa con la rúbrica que le toca.
¿Que a cada quien le llegue su reporte?
Sí.El día y la hora que elijas: por WhatsApp con el PDF y por correo, sin que nadie lo mande.
¿Que el jefe vea a todo su equipo?
Sí.A cada superior le llega el consolidado de su equipo, hacia arriba por el organigrama.
¿Que se conecte con mi CRM o mi sistema?
Sí.Con la API creas campañas, subes archivos y consultas evaluaciones; los webhooks te avisan cuando algo termina.
Cómo se arma
Una campaña, cuatro piezas
Cada automatización tiene nombre y amarra estas cuatro cosas. Se configura una vez; se edita, se pausa y se retira como una sola.
1. Rúbrica
Con qué se evalúa. Puede ser una sola para todos o una distinta por área.
Venta de línea de crédito
2. Equipo
A quién alcanza en el organigrama. Al elegir a un jefe puedes incluir a toda su rama.
Gerencia Norte y sus asesores
3. Recurrencia
Cada cuánto llega el reporte: semanal, quincenal, mensual o bimestral, con día, hora y zona horaria.
Semanal · lunes 08:00
4. Cuota
Cuántos archivos se evalúan por persona en cada periodo, para que el costo y la muestra sean parejos.
5 por persona
Paso 3 · Te llegan los reportes
Nueva automatización
Activa- Equipo
Asesores de admisiones- Rúbrica
- Venta consultiva
- Archivos a evaluar
- 5 por persona
- Periodicidad
- Semanal
- Día
- LMMJVSD
- Hora
- 08:00
- Enviar por
- WhatsApp Correo
Lunes · 08:00
El Chismoso evaluó 40 archivos de la semana
Qualidot · [email protected]
Tu reporte semanal está listo
Descarga un reporte de muestra
Por áreas
Cada rama, su propia regla
La regla general aplica a todos. Si un jefe tiene la suya, su rama la hereda; y quien entra al equipo hereda la de su jefe, sin configurar nada.
Cuándo llegan
El reporte llega a su hora
Semanal, quincenal, mensual o bimestral, el día y la hora que elijas. Lo enviado queda en la bitácora y lo próximo se ve en el calendario.
octubre 2026
noviembre 2026
Próximos envíos
- 19 de octubre, 08:00
- 26 de octubre, 08:00
- 2 de noviembre, 08:00
Ejemplos
Así se ve en tu giro
Las mismas rúbricas de muestra de la página de rúbricas, ahora corriendo solas.
- Activa
Ventas
Ventas · cada lunes
- 📋 Rúbrica
- Venta de línea de crédito
- 👥 Equipo
- Gerencia comercial y sus asesores
- 🎙️ Captura
- Llamadas · lunes a viernes, 9:00–18:00
- 🔁 Reporte
- Semanal · lunes 08:00
- 🎯 Cuota
- 5 llamadas por asesor
- 📨 Canal
- WhatsApp con PDF + correo
- Activa
Soporte
Mesa de ayuda · viernes
- 📋 Rúbrica
- Soporte técnico de internet
- 👥 Equipo
- Supervisor de turno y sus agentes
- 🎙️ Captura
- Llamadas · lunes a sábado, 8:00–20:00
- 🔁 Reporte
- Semanal · viernes 17:00
- 🎯 Cuota
- 10 llamadas por agente
- 📨 Canal
- WhatsApp con PDF + correo
- Activa
Cobranza
Cobranza temprana · quincena
- 📋 Rúbrica
- Cobranza temprana
- 👥 Equipo
- Coordinación de cobranza y sus gestores
- 🎙️ Captura
- Llamadas · lunes a viernes, 9:00–19:00
- 🔁 Reporte
- Quincenal · lunes 09:00
- 🎯 Cuota
- 8 llamadas por gestor
- 📨 Canal
- Correo + consolidado al coordinador
- Activa
Clases
Proceso académico · cada mes
- 📋 Rúbrica
- Proceso académico
- 👥 Equipo
- Dirección académica y sus profesores
- 🎙️ Captura
- Sesión · según el horario de cada grupo
- 🔁 Reporte
- Mensual · día 1, 07:00
- 🎯 Cuota
- 4 clases por profesor
- 📨 Canal
- WhatsApp con PDF + correo
Integraciones
Desde tu sistema, por API
Crea campañas, sube archivos y lee evaluaciones con una llave de API; los webhooks te avisan cuando algo termina.
Crear una automatización · POST /api/v1/automations
curl -X POST app.qualidot.ai/api/v1/automations \
-H "Authorization: Bearer ql_live_…" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"name": "Ventas · cada lunes",
"rubric_ids": ["<id de tu rúbrica>"],
"members": [{ "external_id": "gerencia-norte", "include_subtree": true }],
"capture_windows": [{ "day_of_week": 1, "start_time": "09:00", "end_time": "18:00", "mode": "llamadas" }],
"report": { "periodicity": "weekly", "day_of_week": 1, "hour": "08:00" },
"files_per_period": 5
}'🔔 Webhooks disponibles
evaluation.completedSe completó una evaluaciónevaluation.failedUna evaluación no pudo completarsebatch.completedTerminó un lote de evaluacionesmember.created · updated · deletedCambió alguien del equipomember.agent_connected · disconnectedAlguien conectó o desconectó su Chismosomember.whatsapp_verifiedAlguien activó su WhatsApp para recibir reportes
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Qué se puede automatizar en Qualidot?+
Todo el ciclo: la captura de llamadas y clases con el Chismoso, la llegada de grabaciones desde Drive, OneDrive o Dropbox, la evaluación con tu rúbrica, la entrega de reportes por WhatsApp y correo, y el consolidado para cada jefe. Se configura una vez, como una campaña.
¿Necesito que alguien escuche las llamadas?+
No. Cada archivo se evalúa con la rúbrica criterio por criterio, con el minuto exacto de la evidencia. Las personas solo leen el reporte.
¿Por dónde llegan los reportes?+
Por correo a cada persona y, si tiene WhatsApp activo, también por WhatsApp con el PDF adjunto. A cada superior le llega el consolidado de su equipo.
¿Cada cuánto llegan?+
Semanal, quincenal, mensual o bimestral, el día y la hora que elijas y en tu zona horaria. El calendario muestra los envíos pasados y los próximos.
¿Puedo tener reglas distintas por área?+
Sí. La regla general aplica a todos y cualquier jefe puede tener la suya: su rama la hereda. Si alguien tiene una propia, esa manda.
¿Qué pasa cuando entra alguien nuevo al equipo?+
Hereda la configuración de su jefe en el organigrama: rúbrica, cuota y reportes, sin configurar nada más.
¿Se puede manejar desde mi sistema?+
Sí. Con la API v1 creas y consultas campañas, subes archivos y lees evaluaciones; los webhooks avisan cuando termina una evaluación o un lote.
¿Y si el reporte se manda dos veces?+
No pasa: cada envío queda en una bitácora con candado por persona, fecha y canal, así que el mismo reporte no puede salir dos veces.
Tu turno
Configúralo una vez. Que Qualidot haga el resto.
Elige rúbrica, equipo, cada cuánto y cuántos archivos. Desde ese día, cada quien recibe su reporte sin que nadie lo mande.